Este sitio es uno de una familia de sitios web, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales ("Herramientas Digitales") operadas por varios ministerios relacionados con Campus Crusade for Christ (Cru) y se rige por esta Declaración de Privacidad. Cuando utilizamos los términos "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a Campus Crusade for Christ International y los ministerios afiliados ("Nuestra Organización").
Nos comprometemos a proteger y tratar adecuadamente la información privada y personal, y nos tomamos muy en serio su privacidad. Publicamos esta Declaración de Privacidad para informarle sobre cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y compartimos su información personal.
La definición de "información personal" variará en función de la legislación aplicable. En Europa, incluirá toda la información que se refiera directa o indirectamente a usted, así como los "datos personales" definidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR, por sus siglas en inglés). Cuando el GDPR u otras leyes de privacidad de la Unión Europea (UE) se apliquen a usted, esta Declaración de Privacidad detalla cómo puede ejercer sus derechos.
Es posible que, de vez en cuando, actualicemos esta Declaración de Privacidad, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Le notificaremos (por correo electrónico o mediante un aviso destacado en este sitio) sobre los cambios en la forma en que tratamos su información personal y cómo pueden afectarle dichos cambios.
1. Utilización de nuestras herramientas digitales.
Lea nuestros Términos de Uso para obtener más información sobre los requisitos para utilizar nuestras Herramientas Digitales. Tenga en cuenta que las aplicaciones individuales se rigen por términos de uso personalizados para esa aplicación específica.
2. Cómo utilizamos su información personal.
Por lo general, solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando sea necesario para lograr nuestros intereses legítimos de fomentar el crecimiento espiritual, lo que incluye proporcionar orientación espiritual, mentoría, eventos, reuniones y Herramientas Digitales. También podemos utilizar su información personal cuando sea necesario para proporcionarle bienes o servicios, para procesar donaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
A continuación, presentamos una tabla en la que describimos cada una de las formas en que utilizamos sus datos personales, los tipos de datos personales que utilizamos y la base jurídica que se aplica a ese uso. Cuando la base jurídica es el "interés legítimo", también exponemos algunos detalles adicionales.
Nota: La base jurídica y los detalles de los intereses legítimos detallados en la tabla siguiente solo se aplican cuando estamos sujetos al GDPR u otras leyes de privacidad de la UE.
| Cómo utilizamos su información personal | Tipos de datos personales | Base jurídica | Interés legítimo |
|---|---|---|---|
| Permitirle inscribirse y asistir a un evento y realizar un seguimiento después del mismo. | Datos de identidad; datos de contacto; datos de mercadeo/comunicación; información sobre viajes; solicitudes y preferencias. | Contrato | N/A |
| Para la comunicación comercial electrónica. | Datos de identidad; datos de contacto (correo electrónico, SMS, etc.); datos históricos de transacciones; datos de mercadeo/comunicación. | Consentimiento o interés legítimo | Cuando usted se relaciona con nosotros (por ejemplo, financieramente o a través de nuestras Herramientas Digitales), podemos enviarle comunicaciones electrónicas de mercadeo pertinentes. |
| Para la comunicación física y la comunicación electrónica no comercial. | Datos de identidad; datos de contacto; datos de mercadeo/comunicación. | Intereses legítimos | Para mantenerle informado sobre nuestro ministerio; para enviarle información y recursos del ministerio que creemos que le interesarán. |
| Para comunicarse con la dirección administrativa. | Datos de identidad; datos de contacto; datos de mercadeo/comunicación; solicitudes y preferencias; datos demográficos. | Intereses legítimos | Gestionar la participación en nuestro ministerio y la gestión de contactos en todo el ministerio. |
| Para mejorar su experiencia con nuestras herramientas digitales. | Datos de identidad; datos de contacto; datos del sistema; datos históricos de transacciones; solicitudes y preferencias; datos demográficos. | Intereses legítimos | Para mejorar el funcionamiento de nuestras Herramientas Digitales y mostrarle información que le resulte más interesante. |
| Para permitirle iniciar sesión y acceder a nuestras herramientas digitales. | Datos de identidad y credenciales de seguridad. | Contrato e intereses legítimos | Para garantizar que sus cuentas en nuestras Herramientas Digitales se mantengan seguras y privadas. |
| Para solicitar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para solicitar o participar como voluntario. | Datos de identidad; datos de contacto; datos de la solicitud. | Contrato | N/A |
| Para orientación y apoyo espiritual. | Datos de identidad; datos de contacto; información sobre sus creencias y circunstancias; peticiones y preferencias. | Intereses legítimos | Proporcionarle orientación y apoyo espiritual; permitirnos orar por usted; proporcionarle recursos y actividades que le ayuden a crecer espiritualmente. |
| Ofrecer foros y comunidades digitales. | Datos de identidad; datos de contacto; sus mensajes en los hilos de conversación o foros. | Intereses legítimos | Proporcionarle un lugar donde debatir temas espirituales y relacionados con la misión. |
| Para la recaudación de fondos. | Datos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; datos de contacto; información sobre sus creencias y circunstancias; peticiones y preferencias. | Interés legítimo | Ofrecerle la oportunidad de colaborar con nosotros mediante donaciones económicas, comunicaciones u oraciones. |
| Para procesar las donaciones. | Datos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; datos de contacto y situación fiscal. | Contrato e intereses legítimos | Para recibir de forma segura su donación para nuestros fines benéficos. |
| Para informes reglamentarios. | Datos de identidad; datos de contacto; situación fiscal. | Obligaciones legales e intereses legítimos | Podemos tener la obligación de informar a las autoridades de otros países. |
| Suministrar bienes y servicios. | Datos financieros; datos de transacciones financieras; datos de contacto. | Contrato | N/A |
| Para permitirnos mejorar nuestras herramientas; para mantener una pista de auditoría del acceso a los datos; resolución de problemas; análisis de datos; mantenimiento del sistema. | Datos históricos de transacciones; datos del sistema; registros de auditoría y datos de localización. | Intereses legítimos | Para gestionar y proteger nuestras Herramientas Digitales; para garantizar que nuestros servicios funcionan eficazmente y para saber quién accede a sus datos. |
| Responder a querellas, quejas y solicitudes. | Datos de identidad; datos de contacto; datos históricos de transacciones; datos de solicitudes. | Obligación legal e intereses legítimos | Para garantizar que se atiendan sus inquietudes. |
Encontrará más información sobre los tipos de datos que recopilamos en la sección 4.
3. Cómo recopilamos la información personal.
Obtenemos información personal sobre usted a través de:
- Interacciones directas: Cuando usted pregunta sobre nuestras actividades, participa en una actividad con nosotros, hace una donación, se registra a través de uno de nuestros sitios o en un evento, o nos da su información personal de cualquier otra forma. Si se reúne con nosotros para recibir discipulado o asesoría espiritual, podemos tomar notas confidenciales para orientarle y apoyarle espiritualmente. Si prefiere que no tomemos notas, háganoslo saber. La información que revele queda a su entera discreción.
- Cookies y otras tecnologías automatizadas: Cuando usted interactúa con nuestras Herramientas Digitales, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para realizar un seguimiento de las actividades (para más información, consulte la sección "Cookies e información recopilada por la tecnología" a continuación). También hacemos un seguimiento del uso de las aplicaciones móviles a través de analíticas.
- Terceros: De vez en cuando podemos obtener información personal sobre usted a través de terceros (por ejemplo, datos del censo de EE. UU.). Solo recopilaremos información personal de terceros si estos han obtenido dicha información de forma legal y adecuada.
- Referidos de individuos: Es posible que su nombre y datos de contacto nos hayan sido transmitidos por algún conocido suyo que nos haya indicado que usted podría estar interesado en conocer nuestro ministerio, de acuerdo con la tabla de la sección 2.
4. Tipos de información personal que recopilamos.
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de solicitud, incluyendo el historial laboral, las cualificaciones y las referencias, si procede.
- Datos de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico, la dirección física o postal, el número de teléfono y los datos de mensajería instantánea.
- Datos demográficos, incluyendo la información que nos permite comprender mejor quién es usted y los servicios en los que está más interesado.
- Datos financieros, incluyendo los datos de pago y cuentas bancarias.
- Datos de transacciones financieras, incluyendo detalles sobre sus pagos y donaciones, y detalles de productos y servicios que nos haya comprado, así como actividades en las que haya participado.
- Datos históricos de transacciones, incluyendo el historial de comunicaciones, sus donaciones anteriores, compras, solicitudes e interacciones con nosotros.
- Datos de identidad, incluyendo el nombre, la fecha de nacimiento, el sexo y el estado civil.
- Información sobre creencias y circunstancias, incluyendo información religiosa e información que usted revele sobre sus circunstancias personales.
- Datos de localización, es decir, información sobre su ubicación física, incluyendo la dirección IP, las coordenadas de latitud y longitud, y el país de origen (si procede).
- Datos de mercadeo y comunicación, incluyendo sus preferencias a la hora de recibir nuestros servicios de mercadeo y sus preferencias de comunicación.
- Peticiones y preferencias, incluyendo sus preferencias de comunicación, sus intereses y sus peticiones de oración.
- Credenciales de seguridad, incluyendo el nombre de usuario y la contraseña.
- Datos del sistema, incluyendo información sobre cómo utiliza nuestras Herramientas Digitales.
- Situación fiscal.
- Información sobre viajes, incluyendo sus datos de viaje, información sobre los delegados, requisitos dietéticos y preferencias de habitación.
5. Cómo y cuándo divulgamos información personal.
En general, no divulgaremos ni compartiremos su información personal (incluida su dirección de correo electrónico) con nadie ajeno a nuestra organización sin su permiso. Sin embargo, es posible que necesitemos utilizar o compartir su información con nuestros socios y agentes que le proporcionan bienes y servicios en nuestro nombre. Su información puede ser divulgada a:
- Otras ramas o entidades de Nuestra Organización.
- Las autoridades gubernamentales o reguladoras.
- Terceros proveedores de servicios, incluyendo:
- Proveedores de servicios en la nube para el alojamiento de aplicaciones y sitios web.
- Proveedores de servicios de mercadeo directo y por correo electrónico (por ejemplo, MailChimp).
- Empresas que nos ayudan a procesar sus donaciones.
Tomamos medidas para salvaguardar su información y tenemos disposiciones contractuales que exigen a todos los proveedores de servicios externos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos y toda la legislación aplicable. No permitiremos que terceros proveedores de servicios utilicen su información personal para sus propios fines y solo se les permitirá procesar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Sus derechos.
Los siguientes derechos en virtud del GDPR, u otras leyes aplicables, pueden estar a su disposición. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a help@cru.org. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días a partir de su aceptación. Antes de procesar su solicitud, es posible que necesitemos pedirle algún documento de identidad, para asegurarnos de no proporcionar inadvertidamente su información personal a otra persona.
Si no se encuentra en la UE, de todas formas puede solicitar ejercer uno de estos derechos, y lo concederemos cuando la solicitud sea razonable, a nuestra discreción.
a. Edición y actualización de información personal.
Si considera que su información personal necesita ser editada o actualizada, puede cambiarla directamente en el sitio. Nuestras Herramientas Digitales le ofrecen diferentes opciones para acceder, cambiar y modificar la información que haya facilitado previamente, como su registro de donante o cliente (solo para usuarios registrados), dirección de correo electrónico, dirección postal o para detener correos electrónicos duplicados. Si una de nuestras herramientas digitales no le ofrece la posibilidad de modificar sus datos personales o si desea actualizar los datos que tenemos sobre usted, puede pedirnos que los actualicemos comunicándose a help@cru.org. Asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria para atender su solicitud, incluyendo tanto la información antigua como la nueva.
b. Acceder a su información personal.
Usted puede solicitar detalles sobre la información personal suya que poseemos. Confirmaremos si estamos procesando su información personal y proporcionaremos detalles adicionales, incluyendo qué tipo de información tenemos sobre usted, de dónde la recopilamos, cómo la utilizamos (incluyendo la base legal para nuestro procesamiento), cuánto tiempo esperamos conservarla, detalles de cualquier toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles (profiling) y las salvaguardas con respecto a las transferencias de datos a países fuera del EEE, sujeto a las limitaciones establecidas en las leyes y regulaciones aplicables. Si nos lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal libre de costo. Podríamos cobrarle una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos si solicita múltiples copias de la misma información o si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.
c. Eliminación o borrado de información personal.
A petición suya, eliminaremos su información personal si:
- ya no es necesario retener su información personal;
- usted retira el consentimiento que sirvió de base para el procesamiento de su información personal;
- usted se ha opuesto con éxito al procesamiento de su información personal (vea a continuación);
- su información personal fue procesada ilegalmente; o
- estamos obligados a eliminar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Revisaremos las solicitudes caso por caso y es posible que no podamos cumplir con su solicitud si necesitamos procesar su información personal:
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- para establecer, ejercer o defender una reclamación legal; o
- para realizar una tarea de interés público.
Si este es el caso, le notificaremos las razones por las que su solicitud fue denegada.
d. Restricción del procesamiento de datos personales.
Usted tiene el derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de su información personal si:
- usted cuestiona la exactitud de su información personal;
- su información personal fue procesada ilegalmente y usted solicita una limitación en el procesamiento, en lugar de la eliminación de su información personal;
- ya no necesitamos procesar su información personal, pero usted necesita su información personal en relación con una reclamación legal; o
- usted se opone al procesamiento de su información personal basado en nuestros intereses legítimos, pendiente de verificación sobre si tenemos un motivo legítimo imperioso para dicho procesamiento.
En la medida en que sea necesario, podríamos conservar algunos de sus datos para asegurarnos de cumplir con su solicitud de limitar el procesamiento, o para otros fines legales.
e. Oponerse a determinados tipos de procesamiento, incluida la toma de decisiones automatizada.
Cuando procesemos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos, usted tiene el derecho a oponerse a este procesamiento por motivos relacionados con su situación particular si considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.
Cuando procesemos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos y cuando se tomen decisiones mediante un procesamiento automatizado que tenga un efecto legal u otro efecto significativo sobre usted, usted también puede oponerse a dicha toma de decisiones automatizada.
f. Portabilidad de la información personal.
Usted puede solicitarnos que le enviemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (machine-readable), de modo que pueda ser transferida y utilizada fácilmente por un tercero si:
- usted nos proporcionó la información personal;
- el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento o es requerido para el cumplimiento de un contrato; o
- el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
g. Revocar el consentimiento.
Dependemos principalmente de intereses comerciales legítimos para procesar sus datos, pero en la medida en que utilicemos el consentimiento para procesar sus datos, usted tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento. Cumpliremos con su solicitud a la mayor brevedad.
Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos de nuestros productos y servicios. En cualquier momento, usted tiene el derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de mercadeo directo y cumpliremos prontamente con su solicitud.
h. Presentar una querella o reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Intentaremos resolver cualquier problema que usted tenga, pero siempre tiene la opción de comunicarse con su autoridad local de protección de datos para obtener asistencia o para presentar una querella o reclamación.
7. Transferencia internacional de su información personal.
Somos una organización internacional y es posible que tengamos que transferir sus datos personales a otros países. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta que es posible que tengamos que transferir sus datos a países fuera del EEE para procesarlos. Solo transferiremos su información personal fuera del EEE con las garantías adecuadas y en pleno cumplimiento de la legislación aplicable. Por ejemplo, solo transferiremos su información personal a países que se considere que ofrecen un nivel de protección adecuado. Hemos establecido cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores de servicios para garantizar que protegen su información y para llevar a cabo transferencias legales de datos a nivel internacional.
8. Seguridad.
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen indebidamente o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Entre ellas se incluyen medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar que toda la información que recopilamos se almacena y procesa de forma segura.
Por ejemplo, en el caso de las Herramientas Digitales que requieren la recopilación o visualización de datos personales o confidenciales, se requiere una conexión SSL (Secured Socket Layer) para garantizar que los datos se transmitan cifrados al navegador. Todos los pagos con tarjeta de crédito se procesan utilizando tecnología compatible con la normativa PCI, para garantizar que su número de tarjeta de crédito se transmita de forma segura al comerciante/proveedor de servicios. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.
Disponemos de procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos de inmediato a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
No podemos garantizar que las medidas de seguridad que aplicamos en relación con el funcionamiento del sitio impidan absolutamente que otros accedan o adquieran cualquier información que usted proporcione al utilizar el sitio. Usted puede ayudarnos a proteger su información personal protegiendo adecuadamente su contraseña y acordándose de salir de su cuenta (cerrar sesión) y cerrar la ventana del navegador cuando termine de visitar nuestro sitio, especialmente si utiliza una computadora compartida o pública.
9. Cookies e información recopilada por la tecnología.
Las Herramientas Digitales pueden utilizar cookies para realizar un seguimiento de las actividades del sitio web, guardar su contraseña o proporcionarle contenidos específicos según sus intereses. Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo cookie puede contener información como un número de identificación de usuario (ID) que el sitio utiliza para rastrear las páginas que ha visitado. La única información personal que puede contener una cookie es la que usted mismo proporciona. Puede obtener más información sobre las cookies en www.allaboutcookies.org. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar plenamente de determinadas funciones interactivas del sitio ni acceder a todos los servicios que se ofrecen a través de él.
10. Cuánto tiempo conservamos su información personal.
Conservamos su información durante el tiempo necesario para lograr nuestros fines enumerados anteriormente, así como durante el tiempo necesario para cumplir cualquier requisito legal, fiscal o de presentación de informes.
No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario y hasta 7 años después de su última interacción con nosotros (por ejemplo, al hacer una donación, inscribirse en un evento o utilizar una de nuestras Herramientas Digitales). Podemos conservar sus datos durante más de 7 años por motivos legales o técnicos. También podemos conservarlos con fines estadísticos. Sin embargo, si lo hacemos, nos aseguraremos de que su privacidad siga estando protegida y solo los utilizaremos para estos fines.
11. Sitios e información de terceros.
El sitio puede contener enlaces a herramientas digitales gestionadas por terceros, como otras organizaciones, patrocinadores, proveedores de contenidos y anunciantes. Una vez que haya hecho clic en un enlace o botón para acceder a un sitio web externo, abandonará nuestro sitio y será conducido a sitios que no controlamos, y nuestra política de privacidad dejará de aplicarse en esos sitios.
Debe leer la política de privacidad del sitio web de terceros en relación con el uso que se hará de la información personal. También proporcionamos contenidos creados por terceros en algunas de nuestras Herramientas Digitales. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos proveedores de contenidos o sitios de terceros.
12. Normas especiales para los menores.
No recopilamos información personal de niños menores de 13 años más allá de lo necesario para que participen en nuestras actividades en línea o de otro tipo, como inscribirse en una conferencia o descargar materiales. Si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de nuestros registros tan pronto como sea razonablemente posible.
Si un menor de 16 años en el EEE, o menor de 13 años en cualquier otro lugar, intenta registrarse en una de nuestras Herramientas Digitales, comprar productos o materiales, o participar en una actividad que requiera el envío de información de identificación personal, uno de sus padres o tutores debe dar permiso y consentimiento para que ese menor proporcione información y se registre. La única información personal que recopilamos de un niño es la necesaria para que participe en las actividades, como una dirección para realizar una compra. Los padres o tutores tienen derecho a solicitar en cualquier momento que la información recopilada sobre su hijo se elimine de nuestra base de datos.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la forma en que utilizamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: info.crupuertorico@cru.org
- Teléfono: +1 (939) 314-3665
- Dirección postal: Cru Puerto Rico, 369 Calle Ensenada, Ste. 2, San Juan, PR 00682